“多亏你们的帮忙，解了燃眉之急，不然这里的千余户居民就要挨冻了。”11月14日，市区信合名都小区物业公司的孙主任，感动地对运城供电公司工作人员说。
今年城市集中供热扩建工程将管网铺设到了城东的几个新建小区，换热站也安装调试完毕。临近11月15日最后供暖期，加压泵站用电问题却成为一件难事。按照供电营业规则要求，换热站所需供电容量较大，应采用10KV高压供电，但时间紧迫，高压业扩报装已来不及，用电问题不解决，就无法按时供暖。正在小区物业和热力公司一班人焦急之时，运城供电公司营业及电费室东城所负责人得知消息后，立即带人赶赴现场实地勘察。随后，他们紧急制定了分流附近的公变负荷，采用临时低压供电的应急方案，仅用两天时间，就完成了从业务受理到施工送电，及时解决了小区供热的用电问题，赢得了小区物业和业主的一致好评。
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