办实事赢得口碑

中央出台“八项规定”，要求“改进工作作风、密切联系群众”是民心所向。领导干部只有切实改进工作作风，真正树立为人民服务意识，脚踏实地为人民群众排忧解难，办实事、办好事，才能获得民心，赢得口碑。

笔者家乡江西省石城县开展了“送政策、送温暖、送服务”（简称“三送”）活动。活动中，每位“三送”干部至少联系20户农户，通过深入农家进行“民情家访”，与群众同吃同住同劳动，全面了解群众的所思所想。同时，每位“三送”干部都要记录“民情台账”，对挂点户遇到的生产生活难题实行限时销号制，做到事事有回音、件件有落实。据统计，“三送”活动开展以来，“三送”干部为群众办好事实事6830件，解决群众实际困难6826件，广大群众纷纷称赞说“苏区干部的好作风又回来了”。

群众的称赞，体现的是民心，比金杯银杯的分量更重、影响更大。事实证明，只要我们的领导干部放下官架子、不搞花架子，牢固树立群众观点和公仆意识，多在解决群众最关心、最现实的问题上出实招、办实事，多行务实之风，多办益民之事，就能赢得更多口碑。

(江西石城县委宣传部 赖於艳)

转作风“转”来百姓好出行

中央出台八项规定，北京市随后出台了15条实施意见，以实际行动改进工作作风和密切联系群众。笔者作为家住北京天安门和市政府旁边的居民，尤其关心如何缓解“出行难”的问题。

方便群众出行的有关规定最受广大群众关注，如“减少交通管制，一般情况下不得封路”、“市领导调研时，不实行交通管制”。领导出行不封路，给居民生活带来很多方便。因为我家所在的前门地区是塞车重点地区，很多时候开车甚至没有走路快，尤其是交通管制时，自行车和行人都不能通行。而现在没有交通管制和封路，出门和回家都一路畅通。现在去天坛锻炼，开车、骑自行车、乘公交均比以前缩短了一半时间。

道路顺畅还有诸多带动效应。前门附近客流量大，交通顺畅了，出租车逐渐愿意来了，打车难也有所缓解。来我家串门的朋友也很少再抱怨太堵车了。出行顺畅和便利之后，心情也好了。

特别是今年元旦开始，我家所在的前门东社区给居民每天免费发送天气预报和本市道路和展览等便民信息。这样就使出行更能提前安排，再与路上的顺畅结合起来，使我们出行变得愉快舒适。我们切身感受到：转作风确实“转”来了居民的好出行。

（北京市前门东大街 任国征）

会风真的转变了

中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”颁布实施以来，我和许多周围的人切身感受到了新规定带来的新变化。近期参加的两次活动感触很深。

一件发生在福建省平潭综合实验区。工作人员告诉我们，今年初以来，全区仅开了一场会，领导直接到一线协调工作，开起了现场会。大家提出自己的问题，设计单位现场解答，再把任务领回去，一点都不耽误时间。领导干部现场了解情况、现场协调和解决问题，用特有的速度和效率推动项目建设。

另一件是龙岩市连城县今年“两会”的变化。“两会”期间，县里明确取消了警车开道以及交通管制，不给市民出行造成影响。代表委员的会议资料袋也空了不少。

这两件事虽然小也很平常，但从中我们看到了转变作风带来的新气象。

(福建省政协办公厅 廖建江)